FAQ

Unsere Designer haben unterschiedliche Lieferzeiten. Daher empfehlen wir mit der Brautkleidersuche 8-10 Monate vor dem Hochzeitstermin zu beginnen.

Sollte Dein Hochzeitstermin bereits in naher Zukunft sein, wirst du trotzdem Dein Traumkleid bei uns finden. Es gibt Designer, die eine Express-Anfertigung anbieten. Außerdem hast Du die Möglichkeit auf vorhandene Kleider in unserem Brautladen zurückzugreifen.

Die Suche nach deinem Traumkleid soll so schön und einzigartig wie möglich für Dich ablaufen. Damit Du ganz ungestört unsere Kleider anprobieren kannst, ist es wichtig, einen Termin zu vereinbaren.

Wir planen für die erste Beratung bis zu zwei Stunden ein.

Die Beratung und Anprobe sind kostenlos. Sollte Dir etwas dazwischen kommen, würden wir Dich bitten, den Termin rechtzeitig – wenn möglich 2 Tage vorher – abzusagen.

Für den Termin empfehlen wir Dir nicht mehr als 3 Personen mitzubringen.

In unserem Laden findest Du Kleider in den Größen 36 – 42 und wir können alle Kleider in den Größen 30 - 60 bestellen. Um Dir eine möglichst große Auswahl an Kleidern anzubieten, haben wir jedes Kleid nur einmal da.

Wenn Du dein Traumkleid bei uns gefunden hast, bestellen wir es in Deiner Konfektionsgröße.

Anschließend passt unsere Schneiderin es so an, dass es perfekt sitzt. Die Kosten für die Änderung kommen gesondert hinzu.

Bei einer verbindlichen Bestellung des Kleides zahlst du 50 % des Kaufpreises in bar oder mit EC-Karte an und die restlichen 50 % bei Lieferung des Kleides.

Anschließend wird die Bestellung direkt bei den Designern in Auftrag gegeben. Eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, so kann dieser vom Kunden kostenlos bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin, per Mail an info@sayjess.de storniert/abgesagt werden. Diese Stornierung/Absage wird dem Kunden per Mail bestätigt.

Sagt der Kunde später als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab oder erscheint nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 59,- € fällig, die an Say Jess – Dein Brautladen zu entrichten ist. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Ja, direkt vor unserer Boutique stehen Dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. So kannst Du bequem und stressfrei anreisen.

Wir nehmen uns bis zu zwei Stunden Zeit für Dich. So kannst Du verschiedene Kleider in Ruhe anprobieren und herausfinden, welches sich am besten anfühlt.

Brautschuhe oder Accessoires brauchst Du erst zum Accessoirestermin. Der findet erst statt, wenn das Kleid geliefert wurde. Beim ersten Termin brauchst Du lediglich Dich und gute Laune.

Ja, wir führen eine große Auswahl an modernen und eleganten Standesamtkleidern sowie Mix & Match Kombis, die perfekt für eine kleinere Feier oder auch den Wow-Moment beim Standesamt sind. Sprich uns gerne darauf an!

Zu den Standesamt-Looks

Nein, wir führen ausschließlich neue Designer-Brautkleider. Falls Du Dein getragenes Kleid verkaufen möchtest, gibt es Plattformen und Second-Hand-Läden, die sich darauf spezialisiert haben.

Wir veranstalten regelmäßig exklusive Events wie Designer-Trunk-Shows oder Rabattaktionen auf ausgewählte Kollektionen. Folge uns auf Instagram, um keine Termine zu verpassen.

Eine virtuelle Beratung bieten wir aktuell nicht an, aber wir sind offen für neue Erfahrungen und freuen uns, mit Dir gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Wenn Du möchtest, können wir vorab telefonisch ein paar erste Fragen klären und Dir schon einen Eindruck von unseren Modellen geben.

Wir haben keine extra Brautkleider für werdende Mamas. Bei werdenden Mamis bieten wir meistens eine Mix & Match Kombi an, da hier perfekt auf den Bauch Rücksicht genommen werden kann.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Dein Kleid bei uns sicher zu lagern. So bleibt es in einwandfreiem Zustand, bis es Zeit für die letzten Anpassungen ist.